Уважаемые клиенты!
С 8 апреля 2024 года операторы вводят ограничения к текстам СМС от общего имени отправителя (Мегафон и МТС). Ниже важная информация для прочтения.
Операторы будут блокировать при отправке от общих имен все СМС, если:
1. Текст полностью на латинице или другом языке, кроме кириллицы;
2. В тексте только коды без описания цели направления кода (для авторизации/регистрации/смены пароля) и без наименования организации (бренда/сайта);
3. В тексте содержатся ссылки, начинающиеся с http/https;
4. Отсутствует наименование организации (бренда/сайта), которая является отправителем сообщения.
Обратите внимание!
Пункт № 2 относится и к общим именам отправителя, и к платным индивидуальным!
То есть при отправке кодов в СМС от любого имени нужно обязательно в тексте указывать цель направления кода (для авторизации/регистрации/смены пароля) и наименование организации (бренда/сайта).
Заблокированные СМС будут тарифицироваться, операторы НЕ возвращают средства за недоставленные СМС.
Чтобы избежать блокировки, пожалуйста, внесите коррективы в тексты СМС.
Какие есть решения?
1. Изменить текст СМС в соответствии с требованиями операторов
Например, если отправляются коды, то следующий текст СМС будет корректным:
«Код для регистрации на SMSint.ru: 8456»
Таким образом, шаблон модерации для оперативной отправки СМС в этом случае выглядит так:
«Код для регистрации на {адрес сайта или название компании/бренда/приложения}: {код}»
Переменные (код) указываете в шаблоне модерации с помощью кнопки “Подставить значение”- “Любая фраза”:
2. Согласовать индивидуальное платное имя отправителя для Мегафон/МТС
Использовать индивидуальное платное имя отправителя для операторов Мегафон/МТС выгодно при определенных объемах СМС в месяц:
• если в месяц на номера Мегафон и Yota Вы отправляете от 860 СМС, рекомендуем регистрировать платное индивидуальное имя: абонентская плата за имя (3000 руб./в месяц) окупится за счет экономии на стоимости СМС;
• если в месяц на номера МТС Вы отправляете от 490 СМС, рекомендуем регистрировать платное индивидуальное имя: абонентская плата за имя (2200 руб./в месяц) окупится за счет экономии на стоимости СМС.
Отправить заявку на платное имя можно в разделе Имена отправителя напротив оператора МТС/Мегафон (кнопка “Заказать имя”).
Проверить количество СМС в месяц по каждому оператору можно в разделе Отчеты - Графики - Расширенная статистика или написать для анализа нам.
Обращайтесь к нам за помощью, если сомневаетесь по поводу текста СМС.
Также напоминаем о требованиях операторов к именам отправителя и текстам СМС.
При наличии уточнений будем рады дать ответы в разделе "Техподдержка" личного кабинета, по почте office@smsint.ru или по номеру бесплатной линии 8 (800) 200-71-60.
С уважением,
Команда SMSint.ru
